データ取扱いに関するルール

プライバシーポリシー

最終更新：2026年8月

本ポリシーでは、VPNOIが国際ネットワーク高速化およびサブスクリプションサービスを提供する際に、どのようなデータを、どのような目的で取り扱うか、またユーザーが関連情報を管理する方法について説明します。本サービスを利用することで、ユーザーは本ポリシーを確認したものとみなされます。ページによってデータの取扱いに違いがある場合は、本ポリシーおよび適用される規約が優先されます。

収集するデータと利用目的

VPNOIの登録にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。登録時にメールアドレスを収集することはありません。アカウントへのログイン、サブスクリプションの提供、通信量の計算を維持するため、ユーザー名、暗号化された認証情報、サブスクリプションの状態、通信量の集計データ、必要なアカウントのセキュリティイベントを取り扱います。これらの情報は、アカウントの状態確認、ログイン要求の処理、残りの通信量の表示、アカウントの異常調査に使用します。

サブスクリプションまたは通信量パッケージを購入すると、VPNOIは注文内容、金額、作成状況、決済状況、取引参照情報、返金処理の記録を保存します。ユーザーがチケットを送信した場合、その本文、返信内容、対応状況も、同じ問題への対応を継続するためアカウントとともに保存されます。VPNOIは、公式サイトのページ閲覧、参照元ページ、ブラウザの種類、エラー情報などのアクセス統計も収集し、ページが正常に機能しているかの確認、コンテンツ構成の改善、技術的な障害の発見に利用します。

匿名・ノーログ方針

VPNOIは匿名・ノーログ方針を採用しています。ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、ウェブページの内容、検索内容、通信内容、DNSクエリの内容も保存しません。また、個人のアクセス活動を復元できる閲覧履歴を作成することもありません。

国際回線の運用中には、接続の完了、通信量の計算、障害対応に必要な短期的な技術イベントが発生する場合があります。これらのイベントはサービスの運用とセキュリティ調査にのみ使用し、アクセス内容と組み合わせたり、ユーザーの閲覧プロファイルとして長期保存したりすることはありません。対応が完了すると、一時的な技術情報は削除されます。アカウントに保存されるのはサブスクリプションの状態と通信量の集計結果であり、具体的なアクセス先ではありません。ユーザーが診断情報を自ら送信した場合、その内容はチケット資料として取り扱われます。送信前に、問題と無関係な個人情報を削除してください。

Cookie とローカルストレージ

公式サイトとユーザーパネルでは、ログイン状態、表示言語、必要なセキュリティ情報、ページ設定を保存するためにCookieまたはブラウザのローカルストレージを使用します。これらのデータはセッションの継続、設定の重複防止、アカウントパネルへのアクセスを支えるために利用されます。必要なストレージを無効にすると、ログイン状態を維持できなくなったり、一部のアカウント機能が利用できなくなったりする場合があります。

アクセス統計は、サイト内ページの全体的な利用状況を把握するために使用し、サイトをまたいだ閲覧プロファイルの作成には利用しません。ユーザーはブラウザの設定からCookieとローカルストレージを削除できます。削除すると、ログイン状態と保存済みの表示設定も同時に消去されます。

決済と第三者による処理

VPNOIはAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済の確認は各第三者決済サービスが行い、支払い手続き中に決済事業者へ提供される情報には、各事業者独自のプライバシールールが適用されます。VPNOIは注文の完了に必要な決済結果、取引参照情報、注文状況を受け取りますが、決済サービスが直接管理する決済認証情報は保存しません。

支払い、照合、返金、紛争対応、または適用される規則の履行に必要な場合、注文情報の一部がVPNOIと該当する決済サービスの間で送信されることがあります。VPNOIは関連する目的に限ってこれらの情報を取り扱い、サブスクリプションの提供と関係のない用途に注文情報を使用することはありません。

データの保存、削除、ポリシーの更新

アカウント情報は、アカウントが有効な期間中保存されます。注文記録は、取引の照合、返金処理、紛争解決、適用される規則の要件に応じて保存されます。アクセス統計は集計形式で保存し、チケット資料は問題の対応完了後、追加確認の必要がなくなるまで保存します。処理目的を達成したデータは、削除、匿名化、または特定のユーザーと関連付けられない集計情報へ変換します。

ユーザーはユーザーパネルにログインし、チケット窓口からアカウントデータの照会または削除を申請できます。削除申請を処理する前に、VPNOIはログイン中のアカウントで本人確認を行うよう求める場合があります。アカウントを削除すると、サブスクリプションへのアクセス、注文の確認、チケット履歴を引き続き利用できなくなります。法令上、または未完了の取引に関する紛争解決のため保存が必要な情報は、該当する義務が終了した後に処理します。

本ポリシーは、サービス機能、データの取扱い方法、または適用される規則の変更に伴って更新される場合があります。更新版は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日も変更します。データの利用目的やユーザーの権利に関わる重要な変更については、公式サイトまたはユーザーパネルでお知らせします。更新後のサービスを引き続き利用する前に、最新版を確認することをおすすめします。